Politique de remboursement

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Skrubs offre uniquement un crédit en magasin pour les retours. Nous n’émettons pas de remboursement sur le mode de paiement original. Après 14 jours suivant la date de livraison, aucun retour ni crédit en boutique ne pourra être accordé.

Les articles promotionnels, les articles identifiés comme VENTE FINALE ainsi que les articles réduits de 30 % ou plus du prix original sont considérés comme VENTE FINALE et ne sont donc pas admissibles aux retours. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours de cartes-cadeaux.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine (sac en plastique avec autocollant de code-barres). Vous devrez également fournir le reçu, le numéro de commande ou une preuve d’achat.

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Informations importantes concernant les remboursements

• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

• Si votre retour fait passer votre commande sous le seuil de livraison gratuite, les frais d’expédition initiaux seront déduits de votre remboursement.

• Les produits portés, utilisés, endommagés ou mal entretenus ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Pour toute question au sujet des retours, vous pouvez nous écrire à info@shopskrubs.com.

Articles endommagés ou erreurs

Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez vérifier votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si un article est défectueux, endommagé ou si vous n’avez pas reçu le bon produit, afin que nous puissions régler le problème rapidement.

Échanges
La façon la plus rapide d’obtenir le produit souhaité est de retourner l’article en votre possession puis, une fois le retour accepté, de passer une nouvelle commande. Comme notre inventaire est limité et s’écoule rapidement, nous vous conseillons de placer votre nouvelle commande le plus tôt possible. Veuillez noter que la disponibilité des produits n’est pas garantie.